日前，百货房兆玲的经历在网络热传，引发热议。

海尔智家究竟靠什么做到逆势飞扬？在李华刚看来，全部海尔智家的成长性，一是体现在对过去的颠覆，其中，智家体验云平台是关键一环。为什么家电企业一定要是产品企业？为什么家电企业的天花板一定是产品本身？他反问并回答说：玩意我们应该撕掉这个标签，玩意我们应该突破行业的界限，我们希望应该把智慧家庭当成连接千家万户解决方案的一个完整生态。

海尔智家还有哪些想像空间？2021-06-0817:35:36来源：百货评论：百货0为什么家电企业的天花板一定是产品本身？我们应该撕掉这个标签，突破行业界限，我们希望把智慧家庭做成连接千家万户解决方案的一个完整生态取长补短，推陈出新。全部对话李华刚：颠覆行业。此外，玩意全球市场经过30多年耕耘，终于实现质的飞跃，不仅收入逆势增长，利润亦创出新高度。

李华刚向记者坦言，百货海尔智家过去在一些单品上的最大错误是跟着对手跑，今天有了平台之后，海尔智家可以走自己的路，将有了自己的未来。我们开创了一个新的平台，全部开辟了一个新的赛道。

什么叫出新？《投资时报》记者注意到，玩意这是李华刚今天在多个场合提及的重中之重。

智家体验云平台，百货让我们实现了对传统的三个颠覆。针对这些痛点，全部业之峰着力打造高品质、全方位的服务体系，帮助消费者解决装修困扰。

业之峰董事长张钧表示，玩意业之峰的企业文化就是为难自己，成就客户。早在2012年，百货他们就获得了最高等级标准五星级服务认证，成为家居行业第一家、也是唯一一家通过五星级服务认证的企业。

有客户评价说，全部业之峰的服务质量已经可以与海尔相媲美了。正因为如此，玩意2012年9月26日，玩意经过第三方严格评审，业之峰以其卓越的服务体系，荣获最高等级标准五星级服务认证，从而成为家居行业第一家、也是唯一一家通过五星级服务认证的企业。